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Política de privacidadEn Telecompara somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros usuarios saber qué se hace en todo momento con tus datos personales. Por eso, tratamos con mucho cuidado y transparencia todo lo referente a su privacidad y seguridad. Y en este sentido, nos esforzamos por adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos que disponemos de nuestros usuarios, y nos comprometemos a mejorarlas acorde a las leyes vigentes y los avances tecnológicos que pueda haber.De acuerdo con este compromiso, te mostramos a continuación nuestra política de privacidad que te ayudará a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.Estas son algunas de las medidas que tomamos para respetar tu privacidad:El tratamiento de datos personales se realizará conforme lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la Protección de las personas físicas (RGPD);
Ley Orgánica de Protección de datos personales y garantías digitales (LO 3/2018), así como la Ley de servicios de la Información;
cualquier norma nacional, de cualquier país, que regule el Tratamiento de datos de carácter personal;
o cualquier norma que modifique, desarrollo o sustituya a las anteriores;
Tus datos se guardan en bases de datos protegidas y seguras.
Seguridad de nuestra web: certificado SSL.Por tu parte, al utilizar nuestros servicios, y por tanto aceptar la presente Política de Privacidad, manifiestas tu conformidad y por tanto prestas tu consentimiento libre, informado, específico e inequívoco a que recopilemos y tratemos los datos para las finalidades y en la manera en que aquí se detallan. (art. 4.11 RGPD)No obstante lo anterior, conforme a la vigente normativa en materia de protección de datos, el tratamiento de los datos personales requiere una edad mínima de 14 años.El tratamiento de los datos de los menores de catorce años, fundado en el consentimiento, sólo será lícito si consta el del titular de la patria potestad o tutela, con el alcance que determinen los titulares de la patria potestad o tutela (artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).Esta política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales en los servicios prestados por Telecompara a sus clientes y usuarios de la citada web.
Qué información incluye este post·
QUIÉNES SOMOS
·
QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CÓMO LOS HEMOS OBTENIDO
·
DE QUÉ FUENTES OBTENEMOS DATOS PERSONALES
·
DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
·
PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL
·
LEGITIMACIÓN PARA TRATAR TUS DATOS
·
SEGURIDAD: CÓMO ALMACENAMOS Y PROCESAMOS ESOS DATOS
·
COMUNICACIÓN BRECHAS DE SEGURIDAD
·
¿A QUIÉNES COMUNICAREMOS TUS DATOS?
·
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
·
CUÁLES SON TUS DERECHOS
·
CÓDIGOS DE CONDUCTA:
·
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDADQUIÉNES SOMOSSon corresponsables del tratamiento de tus datos personales las siguientes sociedades:Telecompara Technologies, con domicilio en C/ Pintor José María Párraga, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia (en adelante, “RESPONSABLE”).Telecompara Technologies no está sujeta a obligación de designar Delegado de Protección de Datos. No obstante, y sin perjuicio de otros puntos de contacto que se indiquen en la presente política de privacidad, si te surgiera alguna duda sobre el tratamiento de tus datos o aclaración relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes realizar tus solicitudes a las siguientes direcciones electrónica:Dirección electrónica:
[email protected]Sitios web de tercerosNuestra plataforma contiene enlaces a otros sitios web por lo que debes tener presente que, si haces clic en un enlace a un sitio de terceros, se te redirigirá a sitios web que el RESPONSABLE no controla. Te instamos a que consultes las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros, ya que sus procedimientos de recogida, manejo y tratamiento de los datos personales pueden diferir de los nuestros.
QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CÓMO LOS HEMOS OBTENIDOAntes que nada, te recordamos qué es un dato personal. Según la actual normativa, es toda información relativa a una persona física que permita identificarla o hacerla identificable, como por ejemplo un nombre, un número de identificación o datos de localización.Los fines para los que recopilamos tus datos personales dependerán de los servicios y funciones que quieras disfrutar, según el caso, los siguientes:Prestar Servicios Profesionales de Mediación, asesoramiento, análisis de perfiles personales y riesgos, contratación, seguimiento, gestión de incidencias, siniestros en base a la relación contractual que supone la solicitud y presentación del servicio de mediación conforme a lo estipulado en el artículo 6.1.b del RGPD.
Ofrecer nuestros servicios y gestionar la comunicación entre nosotros.
Gestionar la relación pre-contractual y/o contractual entre nosotros y/o con el prestador de productos y servicios que son objeto de nuestras comparaciones.
Cumplir con las obligaciones contractuales asumidas contigo, atender a tus solicitudes y consultas, así como gestionar y agilizar nuestra relación. En caso de que no nos facilites la información mínima necesaria, no podemos desarrollar la relación precontractual y contractual contigo.
Realizar comparativas de productos de telecomunicaciones, energía, alarmas, finanzas personales y seguros, así como otros servicios que se puedan llegar a ofertar por el RESPONSABLE o que tú mismo nos puedas llegar a solicitar.
Realizar encuestas de satisfacción, con el objetivo de ofrecerte un servicio más completo, nuevos productos e incrementar tu grado de satisfacción con nosotros.
En caso de que no se llegue a formalizar una relación contractual entre nosotros, tus datos serán conservados para futuras solicitudes que se puedan llegar a solicitar por tu parte, e incluso para enviarte información mejorando las condiciones de la oferta no contratada. En cualquier caso podrás ejercer tu derecho de oposición y supresión de tus datos.
Realizar controles de calidad del servicio ofrecido por el RESPONSABLE con el objetivo de monitorizar y/o grabar las comunicaciones que tengas con nosotros por cualquier medio.
Cumplir con las obligaciones legales vigentes por la legislación española en cada momento.
Para mejorar la seguridad y la calidad de los servicios que se ofrecen por parte del RESPONSABLE
Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los distintos canales de Atención al Usuario que el RESPONSABLE posee. En este caso solo tratamos los datos mínimos necesarios para gestionar tu solicitud.En ningún caso utilizaremos tus datos personales para fines distintos de los anteriormente mencionados, ni los comunicaremos a terceros sin tu consentimiento previo y expreso. Así mismo, nos comprometemos a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el Reglamento Europeo.De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, te informamos que si marcas la casilla de aceptación de la política de privacidad, tus datos personales serán incorporados a un fichero automatizado titularidad del RESPONSABLE con la finalidad de atender tu solicitud. Ahora bien, garantizamos el derecho de los interesados a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para su uso, a ejercer sobre ellos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación en el tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, los cuales explicamos más en profundidad en el apartado "CUÁLES SON TUS DERECHOS".Más abajo te indicamos con más detalle los tratamientos a que se someterán los datos recogidos y las finalidades para la que se tratarán los mismos y, cuando sea obligatorio, también recabaremos tu consentimiento por cada una de las vías de recogida de datos. Te recordamos que no puedes facilitarnos tus datos si eres menor de 14 años (en cuyo caso deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores) y que tampoco puedes facilitarnos datos de terceros.Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Tus datos serán tratados con la máxima privacidad, confidencialidad y seguridad, conforme a la legislación vigente.
DE QUÉ FUENTES OBTENEMOS DATOS PERSONALESA través de ti: podrás facilitarnos tus datos de carácter personal al solicitar información o ponerte en contacto con nuestra empresa a través de formularios de contacto existentes en el sitio Web, e-mail o por vía telefónica con un número ofrecido por el RESPONSABLE. para realizar cualquier solicitud sobre una consulta, duda o queja.Estos datos los utilizaremos para poder prestar el servicio solicitado, así como para cualquier actividad necesaria para la gestión de los mismos, o bien para poder enviarte información técnica y comercial, información de los productos y/o servicios solicitados por ti, mediante el envío de comunicaciones, incluidas comunicaciones comerciales, por medios tradicionales, electrónicos u otros, como correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto o mensajes por redes sociales como, entre otras, WhatsApp.En caso de que desees dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales puedes solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] tal como se advierte expresamente en cada una de las comunicaciones que te pueden ser remitidas.Durante la navegación del sitio web: También recopilamos datos analíticos en función de tus acciones, es decir, sobre cómo y cuándo se utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios, lo que nos ayuda a ofrecerte un buen servicio. Esta información se almacena de manera agregada y se recaba por medio de cookies o píxeles.Todos los datos que recogemos son los estrictamente necesarios para la realización de las finalidades descritas con anterioridad y no se trata de datos sensibles, especialmente protegidos por la normativa vigente.Cuando contactes con alguna de las comercializadoras o suministradoras que ofrecemos en nuestro sitio Web, la empresa en cuestión puede recoger datos de contacto adicionales, que en cualquier caso habrá de solicitarte formalmente. Recuerda que, en su caso, realizarás un contrato directo con una tercera empresa, y estarás sujeto a su política de privacidad y términos de servicio. El RESPONSABLE no puede hacerse responsable del uso que dicho suministrador realiza de tus datos personales una vez finalizan nuestros servicios. Te aconsejamos que revises las políticas de privacidad de las compañías en cuestión.
DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOSEl RESPONSABLE sólo tratará tus datos durante el tiempo estrictamente necesario conforme a la naturaleza de las actividades de tratamiento y finalidades informadas. Estos plazos pueden variar de unos casos a otros.Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para proporcionarte los productos o servicios que hayas solicitado. Después de ofrecerte este servicio, los continuaremos conservando de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios durante los plazos requeridos por la legislación vigente para el cumplimiento de nuestras obligaciones.En cualquier momento podrás solicitar la supresión de los mismos.En el tratamiento de tus datos personales aplicaremos los siguientes principios, que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En función de la finalidad te informaremos del plazo de conservación correspondiente y en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y purgaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.LEGITIMACIÓN PARA TRATAR TUS DATOSEn virtud del RGPD, estamos legitimados al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:Consentimiento del interesado. (art. 6.1.a) RGPD): Tu consentimiento expreso e inequívoco es la base para que desde el RESPONSABLE podamos tratar tus datos y podamos enviarte comunicaciones comerciales. Este consentimiento se obtiene mediante la marcación de las casillas de aceptación correspondientes. De la misma manera, necesitamos tu consentimiento para los tratamientos de datos que se deriven de las cookies.
Al utilizar y aceptar nuestros servicios, estás aceptando la presente Política de Privacidad, manifiestas tu conformidad a que recopilamos y tratamos los datos para las finalidades y en la manera en la que se detallan en la presente Política de Privacidad.Relación contractual. (art. 6.1.b RGP) En este caso el tratamiento es necesario para la gestión y tramitación de las solicitudes de los Usuarios, al ser necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales en relación con dichas solicitudes.
Interés legítimo. (art. 6.1.f RGPD y art.19 LOPD) Habrá ocasiones en la que trataremos tus datos para nuestros intereses comerciales, siempre respetando tus derechos. Un ejemplo Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art.19 LOPD): Habrá ocasiones en la que trataremos tus datos para nuestros intereses comerciales, siempre respetando tus derechos. Un ejemplo de nuestro interés legítimo es la gestión del cobro de comisiones a las entidades con las que colaboramos, o los análisis estadísticos, necesarios para conocer mejor el negocio y mejorar nuestros servicios.Los datos de carácter personal que nos facilites se tratarán con las finalidades de:Mantener y desarrollar nuestra relación comercial.
Servicios de información como Click-to-Call o formularios de contacto.

Atender las consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existente. Si decides utilizar WhatsApp como canal para poder contactar contigo y gestionar tu solicitud, así como para ofrecerte soluciones a incidencias en la misma, facilitaremos tu número de teléfono a WhatsApp Inc. (una sociedad ubicada en EE. UU.) para comprobar que eres usuario de este servicio. Te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.
Acciones de marketing: El RESPONSABLE está al día en todo lo que concierne a los servicios que publicitamos. Desde las características de los mismos hasta las novedades que se puedan producir en el mercado. Es por ello, que nos gustaría informarte, de todos aquellos productos o servicios que por tu perfil, creemos que puedan ser de tu interés:
De conformidad al RGPD y al artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante “LSSI”) El Responsable no realiza prácticas de envío masivo de comunicaciones comerciales. Podremos enviarte estas comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando hayan sido solicitadas previamente o consentidas por sus titulares o si previamente has contratado nuestros servicios y no te has opuesto a ello.
Conforme a lo dispuesto en la LSSI, nos comprometemos a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Podrás oponerte a dicho tratamiento en el momento que así lo desees escribiendo a la dirección de correo electrónico ([email protected]).
Los análisis estadísticos que realizamos para tener mejor conocimiento del negocio y mejorar nuestros servicios.
El análisis de mejora de la experiencia del usuario y de nuestro servicio.
Recogida y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación por las páginas de nuestra web (puedes consultar la política de cookies).
Los tratamientos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales que se puedan derivar de nuestros servicios.Dichos tratamientos serán realizados dando estricto cumplimiento a la legislación vigente y en la medida que sean necesarios para la ejecución del contrato y/o la satisfacción de los intereses legítimos de El RESPONSABLE , siempre que sobre estos últimos no prevalezcan otros derechos del Usuario.Siempre que éste lo haya aceptado explícitamente, tus datos personales serán tratados, incluso una vez finalizada la relación contractual y siempre que no se produzca la oposición a dicho tratamiento, con las siguientes finalidades: la promoción de servicios añadidos y la presentación de propuestas comerciales vinculadas a nuestra actividad.El consentimiento otorgado por el usuario es revocable en cualquier momento. Por ello, cuando el usuario no esté interesado en recibir comunicaciones de contenido promocional o publicitario de El RESPONSABLE, deberá comunicárnoslo a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
SEGURIDAD: CÓMO ALMACENAMOS Y PROCESAMOS ESOS DATOSLa protección de tus datos personales es nuestra máxima prioridad, por lo que en GRUPO ROAMS adoptamos los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento, adoptando las medidas de índole física, técnica y organizativa tendentes a garantizar -conforme las circunstancias y riesgos reales-la integridad, la disponibilidad y la confidencialidad de los datos de carácter personal que tratamos, así como contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidental. A su vez, auditamos periódicamente nuestro sistema en busca de vulnerabilidades.Así, El RESPONSABLE aplica las medidas de seguridad exigidas por el principio de seguridad y sólo contrata proveedores de servicios de Internet (ISP) que cumplen los más estrictos estándares internacionales de gestión de la seguridad de la información.En particular El RESPONSABLE:Trabaja en un entorno seguro (https).
Encripta sus servicios mediante el protocolo SSL: Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario web y en el caso recíproco, está totalmente cifrada o encriptada.
Procesamos y almacenamos tus datos en centros de datos altamente seguros dentro de la UE, operados por Amazon Web Services, Freshworks y Google Drive. Estos centros de datos están protegidos y certificados con los más altos estándares. En concreto, los servidores de Google Drive, Freshworks y de AWS se encuentran ubicados en la UE. Asimismo, AWS incluye las cláusulas contractuales tipo (SCC), posee certificaciones con estándares de seguridad exigentes, como ISO 27001, SOC 1/2/3 y PCI DSS de nivel 1, también están protegidos por apéndices de procesamiento de datos. Puedes revisar sus políticas de privacidad pinchando en ellos. Los servidores se encuentran en territorio europeo y la empresa que los gestiona ofrece garantías suficientes para aplicar las medidas de seguridad exigidas por la normativa de protección de datos para el tratamiento de datos personales.
Revisa su política en materia de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas;
y limita el acceso de los proveedores, socios y empleados, a la información personal que deben procesar para la Página Web, asegurándose en cualquier caso de exigir un estricto cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad recogidas contractualmente, así como estando sujetos a las condiciones disciplinarias pertinentes o al despido si no cumplen dichas obligaciones.Los datos de carácter personal de los usuarios de El RESPONSABLE son almacenados en una base de datos propiedad del RESPONSABLE , quien garantiza las medidas oportunas de índole técnica y organizativa para proteger la integridad y seguridad de la información personal aportada de acuerdo con el estado actual de la técnica.El acceso a datos personales está restringido, debidamente informatizado y con un registro específico de acceso. Hemos implementado diversas políticas de pseudonimización, cifrado, acceso y retención para proteger contra el acceso no autorizado y la retención innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.
COMUNICACIÓN BRECHAS DE SEGURIDADConforme a la normativa europea, en el caso de que suceda, comunicaremos cualquier violación de la seguridad de los datos a los afectados y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas.
¿A QUIÉNES COMUNICAREMOS TUS DATOS?Podremos transmitir tus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales, al ser requeridos tanto por órganos judiciales, organismos reguladores y supervisores y Fuerzas y cuerpos de Seguridad del Estado.En el resto de los casos, El RESPONSABLE no cederá tus datos personales a terceros sin informarte previamente de qué datos va a ceder, de la identidad de los cesionarios, de su actividad y de las finalidades a las que dichos cesionarios podrán destinar los datos y siempre que haya recabado previamente tu consentimiento para ello.En concreto, tus datos podrán ser cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:A nuestros partners, para la correcta prestación de los servicios que nos has solicitado. Dichos socios se encuentran debidamente acreditados y firman con nosotros el correspondiente contrato de tratamiento de datos, en cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente.Debes tener en cuenta que si proporcionas datos adicionales de forma directa a las compañías, a través de nuestros formularios o directamente a éstos (por ejemplo en su web o por teléfono), o si decides contratar sus productos o servicios, serán ellos directamente los responsables de estos datos, siendo aplicables sus condiciones de privacidad, las cuales te recomendamos que consultes.Conforme el artículo 21 de la Ley Orgánica de Protección de Datos son lícitos los tratamientos de datos que pudieran derivarse del desarrollo de cualquier operación de modificación estructural de sociedades o la transmisión de negocio, por lo que si en algún momento nuestro negocio entra en una empresa conjunta, compra otra empresa o se vende o se fusiona con otra entidad comercial, tus datos personales podrían ser divulgados o transferidos a la empresa de destino o a nuevos socios comerciales o propietarios o sus agentes y asesores. En estas circunstancias, siempre informaremos a las entidades correspondientes de que solo deben usar tus datos personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOSLas transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo. Las personas responsables y encargadas del tratamiento podrán realizar transferencias internacionales de datos sin necesidad de una autorización de la Agencia Española de Protección de Datos siempre que el tratamiento de datos observe lo dispuesto en el RGPD.En virtud del artículo 45 y 46 de dicho Reglamento, podrá realizarse una transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional cuando la Comisión haya decidido que el tercer país garantice un nivel de protección adecuado. A falta de decisión de adecuación, sólo podrá transmitir datos personales a un tercer país u organización internacional si hubiera ofrecido garantías adecuadas, las cuales aparecen recogidas en el artículo 46.En El RESPONSABLE no realizamos tratamientos transfronterizos de los datos de nuestros clientes y clientes potenciales sin acogernos a alguna de las circunstancias que lo permite la normativa europea de protección de datos, y así:Almacenamos datos en (I) los servidores de Amazon Web services, respaldando los más altos estándares de privacidad y certificaciones de conformidad para cumplir con las leyes europeas de protección de datos. En concreto, AWS incluye en su procesamiento de datos las Cláusulas contractuales tipo, las cuales son consideradas como garantía adecuada conforme el artículo 46.2.d) del RGPD.(II) También almacenamos datos personales en los servidores de Google Drive, los cuales se ubican en la Unión Europea.(III) En el caso de Google Analytics, cuyos servicios utilizamos, el lugar de tratamiento de los datos es en sus servidores ubicados en Estados Unidos. Google Inc. también está adherida a las cláusulas contractuales tipo, que, como indicamos anteriormente, garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.Puedes consultar información detallada a este respecto en este enlace.(IV) En el caso de Freshworks, cuyos servicios son utilizados por la empresa, cumple con los principios y normas Marco de privacidad de datos de UE-EE.UU (DPF UE-EE.UU.) y la extensión del Reino Unido la DPF UE-EE.UU., y el Marco de privacidad de datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.) y a los derechos de las personas de la UE y del Reino Unido y de las personas suizas.En caso de llegar a ser necesario algún otro tratamiento transfronterizo, adoptaremos las medidas necesarias para que dichos tratamientos se realicen aplicando las garantías necesarias según la legislación vigente en cada momento, como la firma de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en su Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de 4 de junio de 2021 para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el RGPD.
CUÁLES SON TUS DERECHOSTus datos personales te pertenecen. En cualquier momento, tienes derecho a obtener confirmación de El RESPONSABLE sobre si estamos tratando datos personales que te afectan. La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos a los ciudadanos sobre su propia información personal, como son: el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y/u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como solicitar la portabilidad de los datos, el derecho al olvido o la eliminación total de tus datos, en los términos recogidos en el RGPD y en la Ley Orgánica de Protección de Datos y en su normativa de desarrollo.¿Qué te reconocen estos derechos?Derecho de acceso: Puedes pedirnos información sobre qué datos tuyos tenemos en nuestros ficheros y qué tratamiento les damos, así como la fuente de la cual se recopilaron los datos y el propósito para el cual se procesan los datos.
Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que modifiquemos tus datos en nuestros ficheros para qué estén actualizados.
Derecho de limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente El RESPONSABLE los conservará para el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones de terceros.
Derecho de supresión: Puedes solicitarnos la baja de nuestros servicios.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos.
Derecho de portabilidad: Podrás recibir en formato electrónico los datos personales que nos has proporcionado a razón de nuestros servicios y transmitirlo a otro responsable.El ejercicio de estos derechos es gratuito.El ejercicio de estos derecho es personal y debe, por tanto, ser ejercido directamente por el interesado ante cada uno de los responsables/titulares de los ficheros, lo que significa que cualquier usuario o colaborador que haya facilitado a El RESPONSABLE tus datos en algún momento, puede dirigirse a nosotros y solicitar información sobre los datos que tenemos almacenados y cómo los hemos obtenido (derecho de acceso), puede solicitar la rectificación de los mismos, oponerse a que los tratemos, o en su caso, la supresión de esos datos en nuestros ficheros.Las comunicaciones en ejercicio de los derechos se deberán enviar a través de:Dirección electrónica: [email protected]
Dirección Postal: C/ Pintor José María Párraga, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia¿Cuánto tiempo tardaremos en responderte?El RESPONSABLE cumplirá con cualquier solicitud de derechos del Usuario dentro de un periodo máximo de 30 días desde que se ejercitaron. Asimismo, se informa que este plazo se podrá prorrogar a un máximo de 90 días con una justificación válida, si el caso es más complejo y siempre habiendo notificado previamente al interesado.En caso de que consideres que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tendrás derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción:En el caso de que residas en España, y no lo hagas en una de las Comunidades Autónomas que cuentan con su propia Agencia dentro de su ámbito territorial, las reclamaciones se deberán formular ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o de su dirección postal:Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
e-mail: [email protected]
Website: https://www.agpd.es/¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes acceder a los mismos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos:https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechosEstos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección de Telecompara.

CÓDIGOS DE CONDUCTA:Estamos adheridos a CONFIANZA ONLINE.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDADEs posible que cambiemos esta política de privacidad de vez en cuando. Las leyes, los reglamentos y las normas de la industria evolucionan, lo que puede hacer que esas modificaciones sean necesarias, o bien puede que realicemos cambios en nuestros servicios o en nuestra actividad comercial.Publicaremos los cambios en esta página y estará permanentemente disponible para los Usuarios y visitantes , por lo que te invitamos a consultar este documento con regularidad para estar al tanto de la versión más reciente. La fecha en la que se realizó la última revisión aparecerá siempre reflejada en este artículo.Política de cookiesEste sitio web utiliza cookies, que almacenan y recuperan información cuando navegas.Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas casi cualquier página web. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelves a navegar por esa página o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Esta información no revela tu identidad, ya que se asocia únicamente a un usuario anónimo y su dispositivo, y no proporciona datos personales ni accede al contenido almacenado en tu ordenador.Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a tu perfil y necesidades, optimizando tu navegación por la misma cuando nos visites, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.Además de las cookies, El Responsable de forma independiente o por terceros puede hacer uso de tecnologías similares a las cookies como pixels que permiten hacer seguimiento y saber el comportamiento del Usuario. Por tanto, al hablar de cookies también nos podemos estar refiriendo a estas tecnologías similares.En cumplimiento del Art. 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a detallar el uso de las cookies en la página web de Roams:
Cookies utilizadas en este sitio webEsta política de cookies será de aplicación a las páginas web, a determinados accesos optimizados para dispositivos móviles (Accelerated Mobile Pages, en adelante AMP) y/o a aplicaciones móviles (en adelante, de forma conjunta, los Servicios) gestionados por el Responsable indicado a continuaciónCONSERVACIÓN DE LOS DATOS: Algunas de las cookies utilizadas en este sitio web guardaran sus datos mientras usted continúe con la sesión abierta. Por otra parte, los datos extraídos por cookies de terceros serán almacenados durante un máximo de 12 mesesDESTINATARIOS: Los datos extraídos con cookies no se comunicarán a ningún tercero ni serán objeto de transferencias internacionales de datos.DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO: acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento, retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.FINES DEL TRATAMIENTO: Realizar análisis y estudios estadísticosBASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO: Consentimiento del interesadoSi deseas más información sobre como tratamos, conservamos y que derechos te asisten a este respecto puedes consultarlo en nuestra política de privacidadLa ley afirma que podemos almacenar cookies en tu dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra página (las denominadas cookies técnicas). Para todos los demás tipos de cookies necesitamos tu consentimiento.En cualquier momento puedes cambiar o retirar tu consentimiento desde la configuración de cookies en nuestra página web.Cumpliendo con las obligaciones legales impuestas por la normativa, CONSENTIMIENTO Y TRANSPARENCIA, te informamos de lo siguiente:En primer lugar, que al continuar con la navegación en nuestra página web, y también aceptando nuestra “Política de cookies” mediante la marcación de la casilla prevista a tal efecto, nos das tu CONSENTIMIENTO para la instalación de cookies.En segundo lugar, y en cumplimiento de la segunda obligación de TRANSPARENCIA, que establece que la información sobre las cookies facilitada en el momento de solicitar el consentimiento debe ser suficientemente completa para permitir a los usuarios entender sus finalidades y el uso que se les dará, procedemos a informarte que El RESPONSABLE utiliza cookies de los siguientes tipos:
Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:cookies propias: aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio propio y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
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